Web制作の成功事例3選｜企業担当者が知るべき実践ポイント
- 4月7日
- 読了時間: 9分
「Webサイトをリニューアルしたいけれど、どの制作会社に頼めばいいか分からない」「費用対効果が見えなくて、なかなか社内稟議を通せない」——そう悩んでいる担当者の方は、少なくないのではないでしょうか。
Web制作は、単にデザインを整えるだけでなく、集客・採用・ブランディングなど、企業の成果に直結する重要な投資です。しかし、具体的なイメージが持てないまま動いてしまうと、費用だけかかって期待した効果が出ない……というケースも起こりえます。
そんな方に向けて、この記事ではWeb制作の成功事例を3社分ご紹介します。どのような課題を抱え、どう解決したのか。費用感や制作期間、得られた成果まで、現場目線で解説していきます。御社のWeb制作を検討する際の参考に、ぜひお役立てください。
≫ この記事で分かること |
≫ Web制作が企業成長に欠かせない理由 |
→ Webサイトは「24時間働く営業担当」
御社のWebサイトは、今この瞬間も潜在顧客や求職者に見られています。営業担当者が不在の夜間・休日でも、サイトを通じて企業の第一印象が伝わるのです。
裏を返せば、古くなったデザインや使いにくい構成のサイトは、せっかくの集客機会を逃している可能性があります。「問い合わせが来ない」「採用応募が増えない」という悩みの原因が、実はWebサイトにあるケースは非常に多いです。
✏️ ポイント |
Webサイトへの投資は、広告費や人件費と同様に「事業の基盤を整えるコスト」として捉えることが大切です。費用対効果を正しく把握したうえで、計画的に取り組みましょう。 |
→ 企業がWeb制作に求める3つの成果
Web制作に期待できる成果は、大きく3つに整理できます。
集客・リード獲得：SEO対策や広告との連携で、問い合わせ数を増やす
採用強化：求職者に企業の魅力を伝え、応募数・応募質を向上させる
ブランディング：デザインや情報設計で、信頼感・企業イメージを高める
どれを優先するかによって、制作の方向性や費用感も変わります。まずは「何のために作るのか」を明確にしておくことが重要でしょう。
≫ 成功事例1：BtoB製造業・ABC株式会社のサイトリニューアル |
→ 課題：古いサイトで問い合わせがほぼゼロ
ABC株式会社は、精密部品を製造するBtoB企業です。10年以上前に作ったWebサイトをそのまま使い続けており、スマートフォン非対応・情報が古いという状態でした。
問い合わせは月に1〜2件あるかどうか。営業担当者が足を使って新規開拓している状況で、「Webから案件が来た」という経験がほとんどなかったといいます。
→ 取り組み：UXとSEOを両立したリニューアル
制作会社との打ち合わせで明確にしたのは「ターゲットの絞り込み」でした。既存顧客の分析から、「自動車部品メーカーの調達担当者」をメインターゲットに設定。
その結果、以下のような施策を実施しています。
スマートフォン対応（レスポンシブデザイン化）
製品ページの情報を刷新し、スペック・納品実績を明記
「素材別」「用途別」で絞り込める検索機能の実装
問い合わせフォームの簡略化（入力項目を12→5項目に削減）
制作期間は約3ヶ月、費用は150〜180万円ほどでした。
→ 成果：問い合わせ数が6倍に
リニューアルから半年後、月間の問い合わせ数は平均12件に増加。SEOの効果でオーガニック流入も2.4倍になりました。
💬 現場の声 |
「Webサイトが"見せる名刺"から"動く営業マン"に変わった感覚」という担当者の言葉が印象的でした。 |
BtoB製造業のように、これまでWebを活用できていなかった業種こそ、リニューアルの伸びしろが大きいといえるでしょう。
≫ 成功事例2：サービス業・XYZ株式会社の採用サイト構築 |
→ 課題：採用コストが高く、ミスマッチも多発
XYZ株式会社は、首都圏で飲食店を複数運営する企業です。毎月の採用広告費に80〜100万円を投じていましたが、採用後すぐに離職するケースが続出していました。
原因として浮かび上がったのが「求職者への情報不足」でした。会社の雰囲気や働き方が伝わっておらず、入社後のギャップが生じていたのです。
→ 取り組み：「伝わる採用サイト」を1から構築
既存のコーポレートサイトとは別に、採用専用サイトを新設することにしました。制作のポイントは以下の3点です。
社員インタビューページ：現場スタッフの声を動画・テキストで掲載
1日の仕事の流れ：写真と文章で「働く姿」をリアルに見せる
採用FAQページ：よくある不安・疑問を事前に解消する
さらに、求人サイトからではなくGoogleからの直接流入を狙ったSEO設計も組み込みました。「飲食 正社員 東京 アットホーム」などのロングテールキーワードで上位表示を目指す戦略です。
制作期間は約2ヶ月、費用は80〜100万円でした。
→ 成果：採用コストが約40%削減
採用サイト経由の応募が増えたことで、求人広告への依存度が大幅に低下。月間の広告費は約50万円に抑えられ、採用コストは約40%削減を実現しました。
さらに、1年後の定着率も改善。「入社前にサイトで雰囲気をしっかり確認できた」という声が多く、ミスマッチが明らかに減ったと担当者は話しています。
✏️ ポイント |
採用サイトは「作って終わり」ではありません。定期的に情報を更新し、求職者に「今の会社」を伝え続けることが長期的な効果につながります。 |
≫ 成功事例3：EC事業者・PQR社のサイト改善 |
→ 課題：アクセスはあるのに売上が上がらない
PQR社は、健康食品を扱うECサイトを運営する企業です。広告運用でサイトへのアクセスは月5万PV以上あるものの、購入率（コンバージョン率）がわずか0.3%という状況でした。
広告費をかけても売上が伸びない——そんな「ザル」のような状態に悩んでいたといいます。
→ 取り組み：UX改善でCVRを底上げ
分析の結果、課題は「商品ページの離脱率の高さ」と「カートの離脱」にあることが判明。以下の改善を段階的に実施しました。
商品ページの再設計：成分・効果・口コミを見やすく整理
ページ読み込み速度の改善：画像圧縮・コード最適化で表示速度を2秒短縮
カートページの簡略化：会員登録不要のゲスト購入を導入
スマホ操作性の改善：ボタンサイズ・フォームの入力しやすさを見直し
この改修にかかった費用は40〜60万円、期間は約1.5ヶ月でした。
→ 成果：CVRが0.3%→1.1%に改善
改修後、コンバージョン率は1.1%まで上昇。同じアクセス数・広告費でも、売上は約3.6倍に増加しました。
✏️ ポイント |
アクセス数を増やす前に「既存のサイトで成果が出ているか」を確認することが先決です。CVRが低いまま広告費を増やしても、損失が拡大するだけです。 |
≫ Web制作で押さえておくべき3つのポイント |
→ ポイント1：目的とターゲットを最初に明確にする
Web制作で最初に決めるべきことは「デザイン」ではありません。「誰に・何を・どう伝えるか」という設計が先です。
ターゲットがずれると、どんなに見栄えがよいサイトを作っても成果につながりません。制作会社に依頼する前に、社内でしっかり整理しておきましょう。
→ ポイント2：SEOとUXは両立できる
SEO対策とユーザーエクスペリエンス（UX）の改善は、しばしば「トレードオフ」のように語られます。しかし実際は、両者は深く連動しています。
Googleは「ユーザーにとって役立つサイト」を評価する方向に進化し続けています。つまり、使いやすく・情報が豊富で・見やすいサイトを作ることが、そのままSEO対策にもなるのです。
✏️ ポイント |
SEOのためだけのコンテンツ、UXのためだけのデザインという分断をなくすことが、成果を最大化するカギです。 |
→ ポイント3：費用・期間・ROIの見通しを持つ
Web制作は、規模や目的によって費用・期間が大きく変わります。以下の表を参考に、御社に合った規模感を把握してみてください。
制作の種類 | 費用目安 | 制作期間の目安 |
ランディングページ（LP）1枚 | 20〜50万円 | 2〜4週間 |
コーポレートサイト（10〜20ページ） | 80〜150万円 | 2〜3ヶ月 |
採用専用サイト | 60〜120万円 | 1.5〜2.5ヶ月 |
ECサイト（独自構築） | 150〜400万円 | 3〜6ヶ月 |
既存サイトの部分改修・UX改善 | 30〜80万円 | 1〜2ヶ月 |
※上記はあくまで目安です。制作会社や要件によって異なります。
ROIを高めるためには、制作後の効果測定と継続改善が欠かせません。「作って終わり」ではなく、Googleアナリティクスなどのツールで定期的に数値を確認する習慣をつけましょう。
≫ よくある質問 |
→ Q1. Web制作の依頼先は何で選べばよいですか？
A. 「得意な業種・制作領域があるか」「実績・ポートフォリオを公開しているか」「コミュニケーションが丁寧か」の3点で比較するとよいでしょう。
特に、制作後の保守・更新に対応してもらえるかは見落とされがちなポイントです。長期的なパートナーとして付き合えるかどうかを意識して選ぶことをおすすめします。
→ Q2. 制作期間中に社内でやるべきことはありますか？
A. はい、あります。主に以下の3つを準備しておくと、スムーズに進みます。
掲載する文章・画像・動画などのコンテンツ素材
社内承認フローの確認（誰が最終OKを出すか）
競合他社サイトや参考にしたいサイトの共有
素材が揃っていないと、制作が大幅に遅延することがあります。早めに動くことが重要です。
→ Q3. 小規模な企業でもWeb制作の効果は出ますか？
A. 規模に関わらず、効果は出ます。むしろ、中小企業やニッチな業種ほど「競合が少なくSEOで上位を取りやすい」というケースも多いです。
大切なのは、予算規模に見合った目標設定をすること。20〜30万円の予算でも、ランディングページ1枚を適切に作れば、問い合わせ獲得の起点になります。
→ Q4. Web制作と動画制作を組み合わせるメリットはありますか？
A. 非常に効果的です。Webサイトに動画を組み込むことで、滞在時間が伸び、直帰率の改善につながります。
採用サイトなら「社員インタビュー動画」、会社紹介ページなら「会社紹介動画」を組み合わせると、テキストや写真だけでは伝えきれない「雰囲気」や「熱量」が届きやすくなります。動画の活用については、お気軽にHeatへご相談ください。
≫ まとめ |
Web制作の成功事例についてまとめると、以下のポイントが共通して重要です。
目的・ターゲットを最初に明確にすることが成果の分岐点になる
UX改善とSEO対策は「両立できる」ものであり、片方だけに偏らない
費用は20〜400万円と幅広く、目的に応じた適切な投資規模を設定する
制作後の効果測定と継続改善が、ROIを高める鍵となる
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